このブログでは、自習室を実際に運営している私自身の経験から、集客・料金設計・会員対応など現場で役立つ情報をお届けしてきました。今日はその延長で、ひとつご報告があります。運営の中で「ほしいのに無い」とずっと感じていたものを、自分で作りました。 自習室特化の会員管理システム、ManaDesk（マナデスク） です。
きっかけは、毎日感じていた3つの不満でした
自分で自習室を運営していて、どうしても納得できないことがありました。
- 汎用の予約管理システムが、自習室に合っていない。 サロンや塾向けの機能が余分についていて、逆に本当に欲しい機能がない。はじめはそんなものかと思い使用していましたが、使い勝手に毎日ストレスを感じていました。
- 決済手数料の「上乗せ」で、無駄なコストが出ていく。 会員が増えるほど、この上乗せがそのまま利益を削っていく。また汎用の予約管理システムにかかるコストが気がかりに。
- 本当にやりたかった「顧客管理」ができない。 ステップ配信、アンケート集計、月額プランの途中変更、入会金の回収、見学予約、ドロップインの予約決済、ロッカーの管理（通知）、Wi-Fiパスワードの通知、キャンペーンの価格適用——どれも手作業か、そもそも仕組みが存在しませんでした。
どこを探しても、自習室の運営フローに本当に合うものは見つからない。だったら、自分で作ろう。 そう決めて生まれたのが 自習室の運営に特化したManaDesk（マナデスク） です。
現場の私が「これが欲しかった」を全部入れました
1. 決済手数料の“上乗せ”は0円
ManaDesk 独自の上乗せ手数料は一切ありません（各決済会社の標準手数料のみ）。しかも クレジットカードはもちろん、手数料の低い口座振替、手数料ゼロの銀行振込・現金にも対応。 支払い方法をコストで選べるので、利益率がそのまま変わります。
2. 自習室で「本当にやりたかった顧客管理」が全てそろう
- LINEのステップ配信で、見学から入会・定着までの声かけを自動化
- LINEからのお友だち紹介機能で自動集客
- 退会時のアンケートも自動で集計し、店舗実績としてSNS等で発信することが可能に。
- 月額プランの途中変更も柔軟に（差額も当日から自動徴収）
- 入会金の回収も、集金・督促までまとめて自動化
- 見学予約・ドロップイン予約は、Web受付から決済まで完結
- Wi-Fiパスワードの通知やロッカーの通知も自動で
- 店内のネットワーク機器管理（故障監視） ※オプション
- Wi-Fiルーターのログ管理（不正アクセス、通信量監視、Wi-Fi安定性監視） ※オプション
3. 入退室から売上集計まで、ひとつに
スマートロックと連携して無人運営に対応。入退室がそのまま勉強ログになり、稼働率や売上も自動で見える化されます。勉強ログを利用していただくことで、目標の共有、モチベーション維持による継続（退会防止）、店舗内での利用者順位の表示などが対応可能です。
目指しているのは、「オーナーが本業に集中できる」こと
私が本当にやりたかったのは、事務作業やコスト管理ではなく、会員さんが集中できる環境づくりと、自習室を伸ばすことです。ManaDesk は、全国の自習室運営が事務面でもコスト面でも楽になり、オーナーが本来やるべき仕事に集中できるように——そういう想いで作り続けています。
無駄なコストを削減することで、より良い付加価値の高いサービスを会員に提供できるようになると信じています。
今、先行導入のオーナーを募集しています
ManaDesk は現在ベータ版で、先行導入のオーナー様を特別価格で募集中です。同じ悩みを抱えるオーナーは、全国にきっといるはずです。「運営コストを見直したい」「ツールを行き来するのに疲れた」「これから開業する」——どの段階の方でも、まずは現状をお聞きするところからで大丈夫です。ぜひ、あなたの現場の声も聞かせてください。一緒に盛り上げてくれる前向きな方をお待ちしております！
▶ サービスの詳細・無料相談はこちら → manadesk.jp
（メールでのお問い合わせは info@manadesk.jp でも承っています）
コメント